Communauté de pratique

Problématique

Fluidifier la communication et l’échange d’information au sein d’un service distribué, dans une entreprise en réseau (secteur des ressources humaines)

Constat

• Isolement des acteurs dans des entités géographiquement éloignées
• Partage d’informations formel, décontextualisé et noyé dans le flux des tâches (email, partage de fichiers via un système rigide d’e-procurement)

Solution

• Mise en place d’un environnement de microblogging en SaaS
• Accompagnement du service concerné vers une communauté de pratique